Два вида потока клиентов
Чтобы бизнес процветал, компания должна показывать устойчивый рост клиентской базы, ориентированной на потребление производимого продукта. Общий поток клиентов целесообразно разделить на три основные группы.
Стабильные, долговременные партнерские связи.
Совокупность клиентов, образующих входящий поток.
Исходящее движение потребителей.
В экосистеме, находящейся в равновесии, второй и третий сегменты примерно одинаковы по объемам. Чтобы бизнес держался на плаву, достаточно поддерживать такое соотношение двух этих групп. Но если вы хотите, чтобы показатели компании по прибыли устремились вверх, входящие потоки клиентов должны превалировать.
Потоки клиентов
Ваша продукция может существенно превосходить по качеству товары соседей по рынку, но о конкурентных преимуществах ее конечный потребитель может просто не узнать. Мало наладить хорошее производство – нужно знать, как создать поток клиентов.
Существует множество способов, чтобы достучаться до целевой аудитории.
Нужно помнить, что узнаваемость товара – не самоцель. Важно организовать нужный поток, привлечение клиентов при минимальной затрате средств.